Mango 35 Milyon Avro’luk Lojistik Yatırımı:
Mango 35 Milyon Avro yatırım yaparak LLIÇA D’Aamunt’taki lojistik merkezini genişletmek için çalışmalar yapmaktadır. Yeni tesis ile e-ticaret lojistiğinin büyümesini ve sevkiyat alanını genişletmeyi amaçlayan Mango, bu sayede yeni koleksiyonlarına da destek sağlamayı amaçlamaktadır. 90.000 metrekarelik bu genişleme ile sipariş hazırlama maliyetlerinin %25 oranında azalmasını sağlayacaktır. Genişletme çalışmasının amacı, merkezin e-ticaret lojistiğinin büyümesi yani siparişleri doğrudan son müşteriye gönderebilmek için sevkiyat alanına daha fazla kapasite ve hızlılık katması ve yeni koleksiyonlara destek sağlamak amaçlanmıştır. Mango yapılan bu yatırımı e-ticaretteki satış artışlarını sekteye uğratmamak, müşteri ilişkilerini zirveye taşımak adına yaptıklarını belirtmektedir.
Mango Denim Koleksiyonu İle 35 Milyon Litre Su Tasarrufu:
‘‘Az etki, daha iyi bir dünya’’ mesajı ile hareket eden Mango, tüm koleksiyonları için hazırladığı kampanyada Akdeniz ruhunu betimlemektedir. Mango, bu kararını daha sorumluluk sahibi bir moda endüstrisinin oluşması amacı ile uygulamaktadır. Üretime hazırlık işlemlerinde kullandığı daha yenilikçi ve sürdürülebilir yöntemler doğrultusunda 30 milyon litre su tasarrufu sağlayacağı ve bu sayede, dünyaya daha iyi bir şekilde katkıda bulunacağı bir denim koleksiyonu piyasaya sürmeyi amaçlamaktadır. Mango bu amaçla, doğaya karşı daha sorumlu bir iş modeli üzerine yoğunlaşmaya devam etmekte, 2025 yılı için koyduğu hedeflere ulaşmak için çalışmaktadır. Kullanılan pamuğun %100'ünün sürdürülebilir kaynaklardan elde edilmesi ve polyesterin %50'sinin geri dönüştürülmüş olması bu ideallerine örnek teşkil etmektedir.
Mango Müşterilerinin Şirket Kararlarında Etkili Rolü:
Mango’nun İnovasyon Topluluğu'nda tüketiciler ve müşterilerin, marka ile etkileşimde bulunma, sohbet etmelerini sağlama ve paylaşım yapmalarına yardımcı olmalarına yarayan bir alan yaratarak, markayla daha güçlü ve doğrudan bir bağ kurmaları sağlanmaktadır. Ürün tasarımı, mağazaların rolü, online alışveriş deneyimi hakkında ve moda, topluluk, yeni tüketim eğilimleri gibi daha birçok geniş konularda topluluğunun üyeleriyle daha dinamik ve samimi bir bağlantı kurmasını ve onlarla doğrudan etkileşimde bulunmasını amaç edinilmektedir. Mango bu faaliyet ile, müşterilerinin beklentilerinin neler olduğunu öğrenmeyi, ihtiyaçlarını öngörmeyi, markayı nasıl algıladıklarını anlamayı ve karar verme aşamasında müşterilerinin geri bildirimlerine önem vermeyi hedeflemektedir. Tüm bunlar markanın ve müşterilerinin vizyonu ile uyumlu ve yeni ihtiyaç ve beklentilerine cevap veren kesintisiz, yenilikçi inisiyatifler ve hizmetler sunmasını sağlamaktadır.