Müşteri memnuniyeti ve güvenilir online alışverişe büyük önem veren GittiGidiyor 2001 yılında geliştirdiği ve Sıfır Risk olarak tanımlandığı ödeme-onay sistemi sayesinde risk almadan alışveriş yapma imkanı sağlıyor. Sıfır Risk sayesinde alıcıların ödemeleri hemen satıcıya aktarılmıyor ve alıcı ürünü teslim alıp onay verene kadar GittiGidiyor’un güvenli havuz hesabında bekletiliyor. Onay sonrası para, satıcının banka hesabına aktarılıyor.
İndirim kuponu GittiGidiyor kampanya ve fırsatlar bakımından birçok seçenek sunduğu için bunları düzenli takip etmek, alışverişlerde GittiGidiyor indirim kuponu kullanmak uygun alışverişler yapmayı sağlıyor.
GittiGidiyor’da hem bireysel hem de kurumsal satıcılar alıcılar tarafından siparişler sonrası puanlanıyor ve yorum alabiliyor. Böylece olumlu puana ve yoruma sahip satıcıların satış hacimlerinde ciddi artışlar yaşanıyor. Alıcıların alışveriş yaparken satıcı puanlarını, müşteri yorumlarını dikkate almaları daha keyifli ve sorunsuz alışveriş deneyimi için önem kazanıyor.