Akbank Cayma Hakkı

Kredili ürünlerden yani kredi kartı, bireysel krediler ve diğer tüm taksitlendirme-ödeme erteleme taleplerinden cayma hakkı diğer tüm alanlarda olduğu gibi banka müşterilerinin de son yıllarda araştırdığı konulardan biri. Akbank kredi ve tüm kredili ürünlerinde 14 güne kadar cayma hakkı sunmaktadır. Akbank kredi kartı ya da kredi kullandığınız ancak 14 gün içinde kullanmak istemediğinize karar vermeniz durumunda Akbank Telefon Bankacılığı ya da Bize Ulaşın bölümünden yetkililere ulaşarak süreç hakkında destek alabilirsiniz. Kusursuz müşteri memnuniyetini hedefleyen Akbank sürecin her anında yanınızda olacaktır.

Akbank Şikayet Yönetimi

Günümüzde bankaların en çok şikayet aldığı konuların başında yanlış bilgilendirme, uygun olmayan ürünlerin sunulması ve yeterince destek olunmaması gibi konular gelmektedir. Akbank şikayet yönetimi başarısı konusunda ülkemizin en önde gelen bankalarından biridir. Müşterileriyle uzun yıllar birlikte çalışmayı ve onların hayatında kalıcı bir biçimde değer yaratmayı arzulayan Akbank tüm talep ve önerilerinizi saat ve gün ayrımı olmaksızın 7/24 ulaşabileceğiniz Akbank Müşteri Hizmetleri ile dinlemektedir. İlettiğiniz tüm öneri ve şikayetleri titizlikle inceleyip en geç 48 saat içerisinde tarafınıza dönüş gerçekleştirmesi Akbank’ı benzerlerinden ayıran en önemli hususlardandır. Ulusal şikayetlerin yayınlandığı sitelerde ve Ekşi Sözlük gibi platformlarda da yüksek memnuniyet oranına sahip olması ve olumlu yorumları bulunmasıyla da Akbank bu hususta öne çıkmaktadır.

Akbank indirim kodu nasıl kullanılır?

• İndirim kodunu seçin ve kopyalayın

• Kodu mağazanın web sitesindeki sipariş sepetine yapıştırın

• Daha ucuz alışverişin tadını çıkarın

1-) Akbank’ın Öne Çıkan Ürün ve Hizmetleri

Akbank Direkt adını verdiği internet bankacılığı sistemiyle 2010 yılından beri müşterilerinin hayatını kolaylaştırmayı amaçlamaktadır. Hem bireysel hem kurumsal bankacılık için kullanılabilen Akbank İnternet Bankacılığı üzerinden şubelerden gerçekleştirilen birçok işlemi evinizin konforunda ya da işlerinizle ilgilenirken tek tıkla halledebilme ayrıcalığından yararlanabilirsiniz. Akbank Direkt ile mobil cihazlardan erişim sağlamak mümkün olmaktadır. Akbank İnternet Bankacılığı ile kredi kartı ve kredi başvurusu, hesap bilgilerinize erişim, Akbank hisse seneti ve yatırım bölümü bilgileri, limit arttırım başvurusu ve güncel kampanyaları takip edebilirsiniz. Akbank kredi hesaplama bölümü ana sayfada yer almakta olup tutarı ve vadeyi girerek hesaplayıp ödeme planını görüntüleyebilir ardından başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz. Aynı zamanda para transferi, kredi kartı borç ödemesi ve fatura ödemesi gibi tüm ödemelerinizi yapabilirsiniz. Düşük işlem ücretleriyle son derece zaman kazandıran ve bütçenize de olumlu destekte bulunan Akbank İnternet Bankacılığıyla tanışmak için web sitesini ziyaret edebilir ve yönlendirmeleri takip edebilirsiniz. Akbank dijital bankacılık alanında yapmış olduğu yenilikler ve müşterilerine sundukları kolaylıklar sayesinde onlarca ulusal ve uluslararası ödüle hak kazanmıştır.

2-) Akbank Axess Kredi Kartı

Axess kartlar son derece prestijli kredi kartları olup birçok avantaj sağlamaktadırlar. Axess kredi kartları müşterilerinin her an yanında bir finansal güvence durumundadır. Akbank kredi kartı limitinizden kullanabileceğiniz Anında Kredi imkanı ile 48 aya varan vadelerle acil nakit ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz. Akbank Direkt ile internet ya da mobil bankacılıktan veya Akbank Müşteri Hizmetleri aracılığı ile Anında Kredi’yi kullanabilirsiniz. Devrim niteliğinde bir diğer uygulaması ise Akbank kredi kartlarınız ile havale/EFT yapabilmektir. İnternet ya da mobil bankacılığa erişim sorunu yaşayan müşterilerini de düşünen Akbank SMS Kredi adını verdikleri bir uygulamaya imza atmıştır. SMS Kredi imkanı ile tek SMS ile anında 500 TL nakit ihtiyacınızı kredi kartınızı kullanarak karşılayabilirsiniz. Alışveriş anında taksitlendiremediğiniz harcamalarınız için Taksit İste seçeneğiyle alışverişlerinizi sonradan taksitlendirebilir ya da Borç Ertele seçeneğiyle alışverişinizi sonraki ekstrelerinizde ödenmek üzere erteleyebilirsiniz. 250 TL ve altı harcamalarınız için temassız olarak şifre girmeden harcama yapabilirsiniz. Kartınız temassız özellikli değilse Akbank Müşteri Hizmetleri’ni arayarak hemen temassız özellikli yeni kartınızı talep edebilirsiniz.

3-) Akbank QR Kod ile Para Çekme İşlemi

Akbank Direkt uygulaması kullanıyorsanız para çekmek için karta ihtiyacınız olmamaktadır. Uygulama üzerinden oluşturacağınız QR kodu saniyeler içinde Akbank ATM’de ilgili alana okutarak saniyeler içinde para çekebilir ya da para yatırabilirsiniz. Her geçen gün daha fazla kullanıcı tarafından tercih edilen QR kod ile para çekme işlemi son derece güvenlidir ve acil durumlarda kurtarıcı niteliğindedir. Dijitalleşmeye ve yeniliğe önem veren bir banka olan Akbank bu sistemi ilk uygulayan bankalardan bir tanesidir.

Akbank Müşterilerinin Ürün ve Hizmetler Hakkında Yorumları

Akbank Hakkında Daha Fazla Bilgi

Harvard Vaka Çalışması

Akbank’ın 2001’de meydana gelen ekonomik kriz döneminde büyüme stratejisi izlemesi ve bunda başarılı olabilmesi dünyanın en köklü üniversitelerinden biri olan Harvard Üniversitesi’nin ilgisini çekmiştir. Harvard bünyesinde eğitim alan şirket yöneticileri için örnek vaka olarak sunulmuş olan Akbank’ın bu süreçteki politikası olan “Yeni Ufuklar Değişim Programı” zor dönemlerde ayakta kalmak ve büyümek gibi konularda birçok büyük şirketin yöneticisine ilham vermiştir. Bu vakayı inceleyen video belgesel niteliğinde kabul edilmiştir ve Harvard eğitim dokümanları arasında yerini almıştır. Akbank için büyük bir gurur kaynağı olan bu ders dokümanı ve bu örnek olay finans alanında eğitim alan Harvard lisans ve lisans üstü öğrencilerinin ders programlarına dahil edilmiştir.

Akbank Black Friday Kampanyaları

Black Friday ülkemizde Kara Cuma olarak adlandırılmakta olan yılın en büyük indirimli alışveriş fırsatlarının sunulduğu dönemdir. Bu dönemde alışveriş markaları kadar bankalar da yoğun ilgi görmektedir. Günümüzde birçok insan alışverişini kredi kartıyla gerçekleştirmektedir. Bu nedenle Akbank Black Friday dönemine özel kampanyalar sunmaktadır. Nezih ve Madame Coco’da 25 TL, Sportive’de 50 TL ve Damat’ta 150 TL değerinde chip para büyük ilgi toplayan Akbank Black Friday kampanyalarındandır. Akbank indirim fırsatları bu dönemde müşterilere sunulmaktadır. Birçok abonelik gerektiren platformda %30’a varan indirim sağlayan Akbank indirim kuponu fırsatlarına Akbank Direkt ile erişebilirsiniz.

Akbank Cyber Monday Kampanyaları

Cyber Monday Türkçe’ye Siber Pazartesi olarak geçmiştir ve sadece internet alışverişine özel fırsatların sunulduğu özel bir indirim dönemini ifade eder. Akbank bu dönem için Hepsiburada’da kullanılmak üzere Akbank promosyon kodu yayınlayarak internet bankacılığına teşvik etmeyi ve müşterilerine avantajlar sağlamayı amaçlamaktadır. Ayrıca internet alışverişlerinize özel 50 TL’ye varan chip para ve dijital platformlarda indirim sağlayan Akbank indirim kodu fırsatları mobil uygulamada sizleri beklemektedir. Axess ile yeni tanışacaklara özel yılda toplam 600 TL chip para kazanma fırsatı da bu dönemde internet bankacılığı üzerinden Axess Kart’a başvuranlar için geçerli diğer cazip kampanyadır.